Ինչու watercolorPNG?
Օգոստոսին հիմնադրված 2016- ը, WatercolorPNG- ը առաջատար կայք է, որը մատչելի գներով վաճառում է բարձրորակ նախագծային ռեսուրսներ: Մենք ունենք հազարավոր ջրաներկ ծաղիկներ եւ այլ դիզայներական ակտիվներ, որոնք առաջարկում են գլոբալ ստեղծագործական համայնք: Մենք հիմնադրվել ենք Ուկրաինայում, բայց մենք ծառայում ենք համաշխարհային շուկա:

Որտեղ կարող եմ գտնել իմ գնված արտադրանքը:
Նախ, մուտք գործեք ձեր հաշիվը մեր կայքում: Այնուհետեւ, անցեք Իմ հաշիվը, որը տեղադրված է ձեր էկրանի աջ անկյունում: Դուք կարող եք դիտել ձեր բոլոր ապրանքները / գնումները:

Որտեղ ես կարող եմ գտնել իմ ներբեռնման հղումը:
Պարզապես գնումից հետո Դուք կստանաք էլեկտրոնային փոստ `« Ձեր ներլցումները պատրաստ են »: delivery@shopify.com- ից: Այս հղումը մշտական ​​է, այնպես որ կարող եք օգտագործել այն այնքան ժամանակ, որքան ցանկանում եք:

Ինչ տեսակի ֆայլեր եք առաջարկում:
Մենք առաջարկում ենք PNG եւ JPG ֆայլերը տարբեր համադրություններում: Այն կարող է լինել առանձին կետ կամ փաթեթի մի մասը:

Ես չեմ կարող թվարկվել իմ ֆայլերը տեղադրելու / տեղադրելու իմ գնման համար վճարելուց հետո: Կարող ես ինձ օգնել?
Ձեր հաշվի հետ ձեռք բերված ապրանքը ձեռք բերելուց հետո դուք կկարողանաք ներբեռնելու այն այնքան ժամանակ, որքան ցանկանում եք պարզապես հղումով, որը դուք կստանաք հաստատման նամակում: Եթե ​​դուք դժվարանում եք տեղաբաշխել ձեր գնումները, համոզվեք, որ ձեր աջակցության որոնման էջում փնտրեք աջ բառերի վրա որոնման սանդղակում վերեւի աջ կողմում կամ ոլորեք:

Եթե ​​վճարում եք PayPal- ի միջոցով, PayPal- ից կարող եք լինել որոշակի հետաձգում PayPal- ից դեպի մեր կայք, ստանալ PayPal- ից ձեր գնումը հաստատող նշան: Այս նշանն անհրաժեշտ է ճանաչել ձեր գնումը եւ թույլատրել Ձեզ բեռնել ֆայլը: Եթե ​​դա տեղի ունենա, խնդրում ենք սպասել 15 րոպե առաջ, կրկին ներբեռնելու համար:

Ինչու է ավելի քան մեկ ժամ տեւում իմ փաթեթը:
Դա երբեմն կարող է հանգեցնել համացանցի դանդաղ ինտերնետի հետ: Եթե ​​իրավիճակը չի բարելավվում, խնդրում ենք ձեր սխալի հաղորդագրությունները (եթե այդպիսիք կան) եւ դիմեք մեզ օգնության համար եւ այլընտրանքային հղում ներբեռնեք ձեր փաթեթները:

Ինչպես ես գնում եմ ձեր արտադրական ֆայլերը unzipping մասին:
Բոլոր մեր արտադրանքի ֆայլերը առաքվում են ZIP ֆայլեր, որպեսզի տարածքները փրկելու եւ բազմակի ֆայլերը միասին հեշտ օգտագործման համար:

Դուք կարող եք միացնել ֆայլը, հետեւելով հետեւյալ քայլերին.
Windows- ի համար PC:

Մեկ ֆայլ կամ թղթապանակ հանելու համար.
Կրկնակի սեղմեք սեղմված թղթապանակը բացելու համար:
Այնուհետեւ, սեղմված թղթապանակից ֆայլը կամ թղթապանակը քաշեք նոր վայր:
Սեղմված թղթապանակի ամբողջ բովանդակությունը հանելը,
Թղթապանակի վրա սեղմեք աջ:
Սեղմեք "Ամբողջական արդյունքը":
Այնուհետեւ հետեւեք էկրանի հրահանգներին:

Mac- ի համար
Կրկնակի սեղմել .zip ֆայլը, ապա որոնել ապրանքի թղթապանակը կամ ապրանքի ֆայլը: Եթե ​​չունեք ծրագրեր, ձեր համակարգչից ֆայլեր բացելու համար, խորհուրդ ենք տալիս տեղադրել 7-Zip- ը: կամ WinZip- ը:

Ես կարգադրող հարցադրումներ ունեմ:
Ցավում ենք, որ դուք չեք կարողանում պատվիրել: Խնդրում ենք դիմել Հաճախորդների սպասարկման ծառայության https://watercolorpng.com/pages/contact-us եւ մենք կաշխատենք խնդրի հնարավորինս արագ լուծման հարցում:

Հաղորդեք քաղաքականության խախտումների քարոզարշավը:
Որպես օգտագործողի կողմից ստեղծված բովանդակության հարթակ, մենք խախտում ենք բովանդակային մտահոգությունները լրջորեն եւ գնահատում ենք, հաշվի առնելով ժամանակի մասին կասկածվող խախտումը: Ֆորմալ բողոք ներկայացնելու համար դիմեք մեզ:

Ինչպես կարող եմ կապվել հաճախորդների օգնության հետ:
Մենք ուրախ ենք պատասխանելու ցանկացած հարցի: Խնդրում ենք դիմել հաճախորդների սպասարկում https://watercolorpng.com/pages/contact-us հասցեով